2025年7月1日,連州市發(fā)展和改革局出現(xiàn)了溫馨的一幕。信訪群眾李平安滿懷感激,將一面寫有“信訪三年憂解終 發(fā)改為民顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗,鄭重地送到了信訪工作人員手中,以此表達(dá)對(duì)發(fā)改局積極解決其訴求的誠(chéng)摯感謝。這不僅是對(duì)信訪工作的高度認(rèn)可,更體現(xiàn)了我局對(duì)維護(hù)群眾利益、化解社會(huì)矛盾工作的重視。
李平安的信訪問(wèn)題源于2011年,因工資補(bǔ)貼得不到落實(shí),于2022年4月開(kāi)始在國(guó)家信訪局網(wǎng)上信訪投訴,面對(duì)李平安的信訪情況,我局工作人員秉持“群眾利益無(wú)小事”的理念,根據(jù)投訴訴求制定《連州市坪石轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)留守人員李平安安置遣散方案》,積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。一邊安撫李平安的情緒,及時(shí)告知處理進(jìn)度,一邊全力推動(dòng)相關(guān)部門加快解決問(wèn)題的速度。經(jīng)過(guò)不懈努力,最終在2025年5月按方案完成李平安醫(yī)社保補(bǔ)繳及個(gè)人工資、補(bǔ)償款等資金的支付,圓滿化解了其困擾已久的難題。
此次信訪人送錦旗事件,為我局全體工作人員注入了強(qiáng)大的工作動(dòng)力。我們將堅(jiān)守崗位、踐行使命,以更飽滿的熱情和更扎實(shí)的工作作風(fēng),為群眾排憂解難,持續(xù)提升群眾的獲得感和安全感。
連州市發(fā)展和改革局
2025年7月4日